近日，河西集团物业【yè】管理业务运营平台成功获得中华人民共和国国家版权局【jú】颁发的《计算机软件著作权登记证书》。
该平台于2023年12月启动建设，以“智能化运营、精细化管理、数字化应用”为核心建设理念，构建了 “一个平台，四大管控，三端呈现” 的体系【xì】，覆盖了住宅、商业综合体、办公园区等多种【zhǒng】物业类型。该平台具备多项目集中管理、运营数据实时监测分析、巡检管理、报事报修流程跟踪、物业费用收缴管理及智能客服等核心功能。通过使用物业管理业务运营平台，工单处理方式及时率达到100%，处理方式完成率为99.84%，有效【xiào】提升了物业管理的精细化【huà】水平和业主的满意度。
下一步，河西集团将【jiāng】以此次获得软件著作权为契机，持续优化平台功能，拓宽服务项目场景，加强对数据分析的挖掘和应用【yòng】，实现物业资源的优化配置；探索与第三方服务项目【mù】供应商的合作，丰富服务项目内容等，进一步提升平台的竞争力和作用力，为集团的高质量发展注入新动力。
